Com o objetivo de fortalecer a cultura de segurança e promover uma assistência cada vez mais centrada no paciente, o Instituto de Cardiologia e Transplantes do Distrito Federal (ICTDF) realizou, nesta semana, a palestra “O Profissional de Saúde como Facilitador: Inserindo Pacientes e Familiares nas Metas de Segurança”, ministrada por Ruan da Silva Barreto Ferreira, especialista em segurança do paciente.
A atividade integrou o projeto Pílulas de Conhecimento, iniciativa que tem como proposta disseminar conteúdos estratégicos de forma leve e objetiva, estimulando a reflexão e o aprimoramento contínuo das equipes.
Durante a apresentação, o palestrante destacou a relevância do envolvimento de pacientes e familiares como parceiros ativos na prevenção de eventos adversos, ressaltando que a segurança do paciente vai além da prevenção de falhas técnicas.
“Segurança do paciente não é apenas evitar erros — é construir confiança, e isso só é possível quando todos participam: instituição, profissional, paciente e família”, enfatizou Ruan.
A abordagem trouxe exemplos práticos e reforçou o papel do profissional de saúde como facilitador da comunicação, valorizando atitudes simples que têm grande impacto na qualidade do cuidado, como escuta ativa, linguagem acessível, empatia e incentivo à participação do paciente nas decisões sobre seu tratamento.
Para Maria de Lourdes Worisch, gerente-geral adjunta de Assistência do ICTDF, ações como essa contribuem diretamente para a consolidação de uma cultura institucional sólida e segura.
“Promover um cuidado seguro exige engajamento coletivo e permanente. Ao capacitar nossos profissionais para envolver pacientes e familiares no processo assistencial, fortalecemos a confiança, reduzimos riscos e reafirmamos nosso compromisso com a excelência no cuidado”, destacou.
O treinamento também reforçou o alinhamento do ICTDF com as Metas Internacionais de Segurança do Paciente e a importância da educação continuada como ferramenta estratégica para garantir práticas assistenciais cada vez mais seguras e eficazes.
